Regulamin sklepu

Data aktualizacji: 11/2025

PRZEGLĄD
Witamy w sklepie CZYSTYSTYL. Terminy „my”, „nas” i „nasz” odnoszą się do Mawoo Sp. z o.o.. Mawoo Sp. z o.o. prowadzi ten sklep i stronę internetową, w tym wszelkie powiązane informacje, treści, funkcje, narzędzia, produkty i usługi, aby zapewniać Ci dostosowane środowisko zakupowe („Usługi”). Sklep CZYSTYSTYL jest obsługiwany przez technologię Shopify, co pozwala nam oferować Użytkownikowi Usługi. 

Dane Sprzedawcy:
Mawoo Sp. z o.o. (prowadząca sklep internetowy „CzystyStyl”)  
ul. Wolińska 4, 03-699 Warszawa, Polska  
KRS: 0000851279  
NIP: 5213901971  
REGON: 386584045  
E-mail: info@czystystyl.pl  
Tel.: +48 519 377 519

Poniższe warunki wraz z wymienionymi tu politykami („Warunki świadczenia usług” lub „Warunki”) opisują Twoje prawa i obowiązki w ramach korzystania z Usług.

Zapoznaj się dokładnie z tymi Warunkami świadczenia usług, ponieważ mogą zawierać ważne informacje na temat Twoich praw, oraz dotyczyć obszarów, takich jak wyłączenie odpowiedzialności i ograniczenia odpowiedzialności.

Poprzez odwiedzanie naszych Usług, wchodzenie z nimi w interakcje lub korzystanie z nich akceptujesz niniejsze Warunki świadczenia usług oraz naszą Politykę prywatności [LINK]. Jeśli nie zgadzasz się na te Warunki świadczenia usług lub Politykę prywatności, nie korzystaj z naszych Usług ani uzyskuj do nich dostępu.

SEKCJA 1 — DOSTĘP I KONTO
Wyrażając zgodę na te Warunki świadczenia usług, potwierdzasz, że jesteś osobą pełnoletnią zgodnie z przepisami obowiązującymi w stanie lub regionie Twojego zamieszkania oraz wyrażasz zgodę na korzystanie z Usług przez niepełnoletnie osoby na Twoim utrzymaniu na urządzeniach, które do Ciebie należą, którymi zarządzasz lub które nabędziesz.
Aby korzystać z Usług, włączając dostęp lub przeglądanie naszych sklepów online lub zakup dowolnych produktów lub usług, które oferujemy, możemy poprosić Cię o podanie określonych informacji, takich jak Twój adres e-mail, dane rozliczeniowe, płatnicze i wysyłkowe. Oświadczasz i gwarantujesz, że wszelkie informacje przekazane naszym sklepom są poprawne, aktualne i pełne oraz że posiadasz wszelkie prawa niezbędne do ich przekazania.
Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za zapewnienie bezpieczeństwa poświadczeń swojego konta i całej aktywności na swoim koncie. Nie możesz przekazywać, sprzedawać, przenosić ani udzielać licencji żadnej osobie w odniesieniu do swojego konta.

SEKCJA 2 — NASZE PRODUKTY
Dołożyliśmy wszelkich starań, aby dokładnie przedstawiać nasze produkty i usługi w naszych sklepach online. Jednak należy mieć na uwadze, że kolory i wygląd produktów mogą się różnić od wyglądu ekranie Twojego urządzenia w zależności od typu urządzenia, z którego korzystasz w celu uzyskania dostępu do sklepu, oraz ustawień i konfiguracji urządzenia.
Nie gwarantujemy, że wygląd lub jakość jakichkolwiek zakupionych produktów lub usług spełni Twoje oczekiwania lub będzie zbieżna z prezentacją przedstawioną w naszych sklepach online.
Wszelkie opisy produktów mogą w dowolnym momencie ulec zmianie bez uprzedzenia według naszego wyłącznego uznania. Zastrzegamy sobie prawo do wycofania w dowolnym momencie dowolnego produktu i możemy ograniczać ilości dowolnych produktów, jakie oferujemy, na rzecz dowolnej osoby, w danym regionie geograficznym lub kraju stosownie do przypadku.

SEKCJA 3 — ZAMÓWIENIA
W momencie złożenia zamówienia składasz ofertę zakupu. CZYSTYSTYL zastrzega sobie prawo do zaakceptowania lub odrzucenia Twojego zamówienia bez względu na przyczynę i według własnego uznania. Twoje zamówienie nie będzie zaakceptowane, dopóki sklep CZYSTYSTYL nie potwierdzi jego akceptacji. Przed zaakceptowaniem zamówienia musimy otrzymać i przetworzyć Twoją płatność. Przed złożeniem zamówienia dokładnie je zweryfikuj, ponieważ sklep CZYSTYSTYL może nie obsługiwać żądań o anulowanie po przyjęciu zamówienia. W przypadku odrzucenia, zmiany lub anulowania zamówienia powiadomimy Cię, korzystając z adresu e‑mail, adresu rozliczeniowego i/lub numeru telefonu podanego w chwili złożenia zamówienia.
Twoje zakupy podlegają zwrotowi lub wymianie wyłącznie zgodnie z naszą Polityką zwrotów [LINK].
Oświadczasz i gwarantujesz, że dokonujesz zakupów wyłącznie na użytek osobisty, a nie do komercyjnej odsprzedaży lub eksportu.

SEKCJA 4 — CENY I ROZLICZENIA
Ceny, rabaty i promocje mogą ulec zmianie bez zawiadomienia. Cena naliczona za produkt lub usługę to cena obowiązująca w chwili złożenia zamówienia. Będzie podana w wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia. O ile wyraźnie nie określono inaczej, podane ceny nie obejmują podatków, kosztów wysyłki, obsługi, ceł ani opłat importowych.
Ceny podane w naszych sklepach online mogą różnić się od tych oferowanych w sklepach fizycznych lub w Internecie lub innych sklepach prowadzonych przez firmy zewnętrzne. Od czasu do czasu możemy oferować promocje na Usługi, które mogą mieć wpływ na ceny i które podlegają warunkom innym niż niniejsze Warunki. W przypadku konfliktu między warunkami promocji a niniejszymi Warunkami znaczenie nadrzędne mają warunki promocji.
Zgadzasz się dostarczyć aktualne, pełne i poprawne informacje dotyczące zakupu, płatności i konta w odniesieniu do wszystkich zakupów realizowanych w naszych sklepach. Zgadzasz się niezwłocznie uaktualniać dane swojego konta i inne dane, w tym adres e-mail, numery kart kredytowych i ich daty ważności, aby umożliwić nam realizację transakcji i w razie potrzeby kontakt z Tobą.
Oświadczasz i gwarantujesz, że (i) dane karty kredytowej są prawdziwe, poprawne i pełne; (ii) posiadasz stosowane upoważnienie do korzystania z tej karty kredytowej w celu realizowania zakupów; (iii) naliczone opłaty będą honorowane przez dostawcę karty kredytowej; (iv) pokryjesz wszelkie opłaty naliczone zgodnie z oferowanymi cenami, włączając opłaty za wysyłkę i obsługę, a także wszelkie ewentualne podatki.

SEKCJA 5 — WYSYŁKA I DOSTAWA
Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia w wysyłce i dostawie. Wszystkie terminy dostawy są szacunkowe i nie są gwarantowane. Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez przewoźników, przetwarzanie celne lub zdarzenia będące poza naszą kontrolą. Po przekazaniu produktów przewoźnikowi tytuł własności i ryzyko utraty przechodzi na Ciebie.

SEKCJA 6 — WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA
Nasze Usługi, w tym między innymi wszelkie znaki towarowe, marki, teksty, ekspozycje, obrazy, grafiki, opinie o produktach, materiały wideo i audio, a także ich projekt, wybór i układ, są własnością Mawoo Sp. z o.o., jego partnerów afiliacyjnych lub licencjodawców i są chronione amerykańskim i zagranicznym przepisami dotyczącymi ochrony patentów, praw autorskich i innych praw własności intelektualnej.
Niniejsze Warunki zezwalają na korzystanie z Usług wyłącznie celach w osobistych i niekomercyjnych. Zabrania się kopiowania, dystrybucji, modyfikowania, tworzenia dzieł pochodnych lub publicznego wystawiania, publicznego prezentowania i publikowania, pobierania, przechowywania lub transmitowania jakichkolwiek materiałów dotyczących Usług bez uzyskania uprzedniej pisemnej zgody. O ile niniejsze Warunki wyraźnie nie stwierdzają inaczej, żadne postanowienie niniejszych Warunków nie powoduje udzielenia ani nie powinno być interpretowane jako przyznanie Ci licencji ani innych praw na mocy jakiegokolwiek patentu, znaku towarowego, prawa autorskiego ani innych praw własności intelektualnej Mawoo Sp. z o.o., Shopify ani jakiejkolwiek firmy zewnętrznej. Niedozwolone korzystanie z Usług może stanowić naruszenie federalnych i stanowych przepisów o ochronie praw własności intelektualnej. Wszelkie prawa, które nie zostały wyraźnie udzielone na mocy niniejszych Warunków, są zastrzeżone przez Mawoo Sp. z o.o.. 
Logo, nazwy produktów i usług, projekty, hasła reklamowe i nazwy sklepu CZYSTYSTYL są znakami towarowymi Mawoo Sp. z o.o. lub jego partnerów afiliacyjnych lub licencjodawców. Zabrania się korzystania z takich znaków towarowych bez uzyskania uprzedniej pisemnej zgody Mawoo Sp. z o.o.. Nazwa Shopify, logo, nazwy produktów i usług, projekty i hasła reklamowe Shopify są znakami towarowymi Shopify. Wszelkie inne nazwy, logo, nazwy produktów i usług, projekty i hasła reklamowe dotyczące Usług stanowią znaki towarowe ich odpowiednich właścicieli. 

SEKCJA 7 — NARZĘDZIA OPCJONALNE
Możemy udzielić Ci dostępu do narzędzi klienta oferowanych przez firmy zewnętrzne w ramach Usług, których ani nie monitorujemy, ani nie mamy nad nimi żadnej kontroli.
Potwierdzasz i akceptujesz, że zapewniamy dostęp do takich narzędzi w stanie „takim, w jakim są” i z zastrzeżeniem ich dostępności i nie udzielamy jakichkolwiek gwarancji, oświadczeń, warunków ani poparcia. Nie ponosimy żadnej odpowiedzialności związanej z korzystaniem przez Ciebie z opcjonalnych narzędzi firm zewnętrznych ani wynikającej z niego.
Korzystanie z tych opcjonalnych narzędzi oferowanych za pośrednictwem witryny internetowej odbywa się na Twoje własne ryzyko i według Twojego uznania. W związku z tym przeczytaj i zaakceptuj warunki dostępu do takich narzędzi dostarczonych przez daną firmę zewnętrzną.
Możemy także w przyszłości oferować nowe funkcje za pośrednictwem naszych Usług (w tym nowe narzędzia i materiały). Takie nowe funkcje będą także uznawane za wchodzące w skład Usług i podlegające niniejszym Warunkom świadczenia usług.

SEKCJA 8 — LINKI FIRM ZEWNĘTRZNYCH
Usługi mogą zawierać materiały i hiperłącza do witryn internetowych dostarczanych lub obsługiwanych przez firmy zewnętrzne (w tym wszelkie wbudowane funkcje firm zewnętrznych). Nie ponosimy odpowiedzialności za badanie i ocenę treści ani dokładności jakichkolwiek materiałów firm zewnętrznych lub witryn internetowych, do których uzyskasz dostęp. Jeśli zdecydujesz się opuścić nasze Usługi w celu uzyskania dostępu do tych materiałów lub witryn internetowych firmy zewnętrznej, robisz to na własne ryzyko.
Nie ponosimy odpowiedzialności za żadne szkody poniesione w związku z uzyskaniem dostępu do witryn internetowych firm zewnętrznych lub zakupem bądź korzystaniem z jakichkolwiek produktów, usług, materiałów lub treści zawartych w witrynach internetowych firm zewnętrznych. Prosimy o dokładne zapoznanie się z politykami i praktykami firm zewnętrznych przed realizacją jakiejkolwiek transakcji. Reklamacje, roszczenia, obawy i pytania dotyczące produktów i usług firmy zewnętrznej należy kierować do danej firmy zewnętrznej.

SEKCJA 9 — RELACJA Z SHOPIFY
Sklep CZYSTYSTYL jest obsługiwany przez technologię Shopify. Dzięki temu możemy oferować Ci nasze Usługi. Jednak wszelką sprzedaż i zakupy dokonywane w naszym Sklepie realizuje bezpośrednio Mawoo Sp. z o.o.. Korzystając z Usług, akceptujesz, że Shopify nie ponosi odpowiedzialności za żaden aspekt sprzedaży pomiędzy Tobą a sklepem CZYSTYSTYL, włączając w to wszelkie obrażenia, szkody lub straty poniesione w wyniku zakupu produktów i usług. Niniejszym wyraźnie zwalniasz Shopify i partnerów afiliacyjnych Shopify z odpowiedzialności za wszelkie roszczenia, szkody i zobowiązania związane z zakupami i transakcjami zrealizowanymi w sklepie CZYSTYSTYL lub z nich wynikające.

SEKCJA 10 — POLITYKA PRYWATNOŚCI
Wszelkie dane osobowe, jakie gromadzimy za pośrednictwem Usług, podlegają naszej Polityce prywatności, do której dostęp można uzyskać tutaj, a określone dane osobowe mogą podlegać Polityce prywatności Shopify, do której dostęp można uzyskać tutaj. Korzystając z Usług, potwierdzasz zapoznanie się z tymi politykami.
Ponieważ Usługi są hostowane przez Shopify, Shopify gromadzi i przetwarza dane osobowe dotyczące uzyskiwania przez Ciebie dostępu do Usług i korzystania z nich w celu świadczenia i poprawy Usług. Informacje przesłane w ramach Usług będą przekazane i udostępniane Shopify, a także firmom zewnętrznym, które mogą mieć siedzibę w innych krajach niż kraj Twojego zamieszkania w celu świadczenia usług na Twoją rzecz. Zapoznaj się z polityką prywatności [LINK], aby uzyskać więcej szczegółów na temat tego, jak my, Shopify i nasi partnerzy wykorzystują Twoje dane osobowe.

SEKCJA 11 — INFORMACJE ZWROTNE
W przypadku zgłoszenia, przesłania, opublikowania, wysłania pocztą e-mail lub w inny sposób jakichkolwiek pomysłów, sugestii, informacji zwrotnych, opinii, propozycji, planów lub innych treści (zwanych dalej łącznie „Informacjami zwrotnymi”) udzielasz nam wieczystej, ogólnoświatowej, wolnej od opłat licencji z możliwością dalszego podlicencjonowania na korzystanie, kopiowanie, modyfikowanie, publikowanie, rozpowszechnianie i prezentowanie takich Informacji zwrotnych na dowolnym nośniku i w dowolnym celu, włączając użytek komercyjny. Możemy na przykład skorzystać z naszych praw na mocy tej licencji do obsługi, świadczenia, oceny, ulepszania i promowania Usług, a także realizacji naszych zobowiązań i praw wynikających z warunków świadczenia usług.
Oświadczasz i gwarantujesz ponadto, że (i) jesteś właścicielem lub posiadasz wszelkie niezbędne prawa do wszelkich Informacji zwrotnych; (ii) wszelkie wynagrodzenie lub premie uzyskane w związku z przekazaniem Informacji zwrotnych zostały przez Ciebie ujawnione; (iii) Twoje Informacje zwrotne są zgodne z niniejszymi Warunkami. Nie mamy obowiązku (1) utrzymywania Twoich Informacji zwrotnych w tajemnicy; (2) wypłacenia wynagrodzenia za Twoje Informacje zwrotne; (3) udzielenia odpowiedzi na Twoje Informacje zwrotne.
Możemy, ale nie mamy obowiązku, monitorować, edytować lub usunąć Informacje zwrotne, które według własnego uznania uznamy za niezgodne z prawem, obraźliwe, niebezpieczne, oszczercze, zniesławiające, pornograficzne, obsceniczne lub budzące inne obiekcje bądź naruszające prawa własności intelektualnej jakiejkolwiek strony lub niniejsze Warunki świadczenia usług.
Potwierdzasz, że Twoje Informacje zwrotne nie naruszają żadnych praw osób trzecich, włączając prawa autorskie, znaki towarowe, prawa do prywatności i inne prawa indywidualne lub majątkowe. Ponadto potwierdzasz, że Twoje Informacje zwrotne nie zawierają obraźliwych ani w inny sposób niezgodnych z prawem, krzywdzących ani obscenicznych treści, ani też nie zawierają wirusów komputerowych i innego złośliwego oprogramowania, które może w jakikolwiek sposób wpłynąć na działanie Usług lub powiązanej strony internetowej. Zabrania się korzystania z fałszywych adresów e-mail, podszywania się pod inne osoby lub w inny sposób wprowadzania w błąd nas lub osoby trzecie w odniesieniu do źródła Informacji zwrotnych. Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za własne Informacje zwrotne i ich poprawność. Nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za Informacje zwrotne zamieszczane przez Ciebie lub jakąkolwiek stronę trzecią.

SEKCJA 12 — BŁĘDY, NIEŚCISŁOŚCI I POMINIĘCIA
Okazjonalnie mogą pojawić się informacje na temat Usług zawierające błędy typograficzne, nieścisłości lub pominięcia, które mogą odnosić się do opisów produktów, cen, promocji, ofert, opłat za wysyłkę, czasów transportu i dostępności. Zastrzegamy sobie prawo do poprawiania wszelkich błędów, nieścisłości lub pominięć, a także do zmiany lub uaktualnienia w dowolnym momencie informacji bądź anulowania zamówień w przypadku nieścisłości jakichkolwiek informacji bez powiadomienia (również po złożeniu zamówienia).

SEKCJA 13 — ZABRONIONE WYKORZYSTANIE
Możesz uzyskiwać dostęp do Usług i korzystać z nich wyłącznie w zgodnych z prawem celach. Nie możesz uzyskiwać dostępu do Usług ani z nich korzystać, bezpośrednio lub pośrednio (a) w jakichkolwiek niezgodnych z prawem lub złośliwych celach; (b) z naruszeniem międzynarodowych, federalnych, lokalnych lub stanowych przepisów, zasad, regulacji lub rozporządzeń; (c) z naruszeniem naszych praw własności intelektualnej lub praw własności intelektualnej innych osób; (d) w celu nękania, wykorzystywania, obrażania, wyrządzania krzywdy, zniesławiania, pomawiania, ubliżania, zastraszania lub wyrządzania szkody w odniesieniu do któregokolwiek z naszych pracowników lub jakiejkolwiek innej osoby; (e) w celu przekazywania fałszywych lub wprowadzających w błąd informacji; (f) w celu wysyłania, świadomego odbierania, przesyłania, pobierania, wykorzystywania lub ponownego wykorzystania jakichkolwiek materiałów, które są niezgodne z niniejszymi Warunkami; (g) w celu przesyłania lub zlecania przesłania jakichkolwiek materiałów reklamowych lub promocyjnych, włączając niechcianą korespondencję, „łańcuszki“, „spam” lub inne podobne niechciane wiadomości; (h) w celu podawania się pod kogoś lub próby podszywania się pod jakąkolwiek osobę lub podmiot; (i) w celu angażowania się w jakiekolwiek inne zachowanie ograniczające lub uniemożliwiające jakiejkolwiek osobie korzystanie z Usług, bądź które — według naszego uznania — może powodować szkodę dla sklepu CZYSTYSTYL, Shopify lub użytkowników Usług lub narażać ich na poniesienie odpowiedzialności.
Ponadto zobowiązujesz się (a) nie przesyłać ani nie przekazywać wirusów ani innych złośliwych kodów, które mają lub mogą mieć negatywny wpływ na funkcjonowanie lub realizację Usług; (b) nie kopiować, nie duplikować, nie powielać, nie sprzedawać, nie odsprzedawać ani nie wykorzystywać żadnych elementów Usług; (c) nie gromadzić ani nie śledzić danych osobowych innych osób; (d) nie przesyłać spamu, nie stosować phishingu, podstępu, pharmingu, pretextingu, spideringu, crawlingu ani scrapingu; (e) nie ingerować w zabezpieczenia Usług lub jakichkolwiek powiązanych witryn internetowych, innych witryn internetowych lub Internetu ani ich nie obchodzić. Zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia, wyłączenia lub zamknięcia Twojego konta w dowolnym momencie, bez uprzedzenia, w przypadku stwierdzenia naruszenia jakiegokolwiek postanowienia niniejszych Warunków.

SEKCJA 14 — ZAKOŃCZENIE OBOWIĄZYWANIA
Możemy rozwiązać niniejszą umowę lub zablokować Twój dostęp do Usług (lub dowolnej ich części) według naszego wyłącznego uznania i w dowolnym momencie bez powiadomienia, przy czym ponosisz odpowiedzialność za wszelkie kwoty należne do daty takiego rozwiązania włącznie.
Poniższe sekcje pozostaną w mocy pomimo takiego rozwiązania: Własność intelektualna, Informacje zwrotne, Rozwiązanie, Wyłączenie odpowiedzialności, Ograniczenie odpowiedzialności, Zwolnienie z odpowiedzialności, Rozdzielność, Zrzeczenie; Całość umowy, Cesja, Prawo właściwe, Polityka prywatności, a także wszelkie inne postanowienia, które w związku ze swoim charakterem obowiązują pomimo rozwiązania umowy.

SEKCJA 15 — WYŁĄCZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI
Informacje przedstawione w ramach lub za pośrednictwem Usług są udostępniane wyłącznie w ogólnych celach informacyjnych. Nie gwarantujemy dokładności, kompletności ani przydatności tych informacji. Poleganie na takich informacjach odbywa się wyłącznie na Twoje własne ryzyko. Zrzekamy się wszelkiej odpowiedzialności wynikającej z polegania na materiałach przez Ciebie lub osoby odwiedzające Serwisy, bądź przez jakąkolwiek osobę, której zostaną udostępnione w całości lub w części.
O ILE SKLEP CZYSTYSTYL WYRAŹNIE NIE OKREŚLIŁ INACZEJ, USŁUGI I PRODUKTY OFEROWANE ZA POŚREDNICTWEM USŁUG SĄ DOSTARCZANE W STANIE „TAKIM W JAKIM SĄ“ I Z ZASTRZEŻENIEM DOSTĘPNOŚCI DO WYKORZYSTANIA, BEZ SKŁADANIA JAKICHKOLWIEK OŚWIADCZEŃ, GWARANCJI ANI JAKICHKOLWIEK WARUNKÓW, WYRAŹNYCH ANI DOROZUMIANYCH, WŁĄCZAJĄC DOROZUMIANE GWARANCJE PRZYDATNOŚCI HANDLOWEJ, JAKOŚCI HANDLOWEJ, PRZYDATNOŚCI DO OKREŚLONEGO CELU, TRWAŁOŚCI, TYTUŁU I BRAKU NARUSZEŃ. NIE SKŁADAMY GWARANCJI, OŚWIADCZEŃ ANI ZAPEWNIEŃ, ŻE KORZYSTANIE Z USŁUG BĘDZIE MOŻLIWE W SPOSÓB NIEPRZERWANY, TERMINOWY, BEZPIECZNY LUB POZBAWIONY BŁĘDÓW. W NIEKTÓRYCH JURYSDYKCJACH WYŁĄCZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI DOROZUMIANEJ LUB INNYCH GWARANCJI JEST NIEMOŻLIWE, WIĘC POWYŻSZE WYŁĄCZENIE MOŻE CIĘ NIE DOTYCZYĆ.

SEKCJA 16 — OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI
W NAJSZERSZYM ZAKRESIE PRZEWIDZIANYM PRZEZ PRAWO W ŻADNYM WYPADKU SKLEP CZYSTYSTYL, PARTNERZY, DYREKTORZY, KADRA KIEROWNICZA, PRACOWNICY, PARTNERZY AFILIACYJNI, AGENCI, WYKONAWCY, DOSTAWCY USŁUG LUB LICENCJODAWCY NASI LUB PLATFORMY FIRMY SHOPIFY I JEJ PARTNERÓW AFILIACYJNYCH NIE BĘDĄ PONOSIĆ ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA JAKIEKOLWIEK STRATY, ROSZCZENIA ANI SZKODY BEZPOŚREDNIE, POŚREDNIE, PRZYPADKOWE, KARNE, SPECJALNE ANI NASTĘPCZE, W TYM MIĘDZY INNYMI ZA UTRATĘ ZYSKÓW, UTRATĘ PRZYCHODÓW, UTRATĘ OSZCZĘDNOŚCI, UTRATĘ DANYCH, KOSZTY ZASTĄPIENIA ANI JAKIEKOLWIEK INNE PODOBNE SZKODY, CZY TO NA PODSTAWIE KONTRAKTU, CZY CZYNU NIEDOZWOLONEGO (W TYM ZANIEDBANIA), ODPOWIEDZIALNOŚCI ŚCISŁEJ LUB Z INNEGO TYTUŁU, W WYNIKU KORZYSTANIA Z USŁUG LUB DOWOLNYCH PRODUKTÓW BĘDĄCYCH WYNIKIEM USŁUG, ANI ZA WSZELKIE INNE ROSZCZENIA W JAKIKOLWIEK SPOSÓB ZWIĄZANE Z KORZYSTANIEM Z USŁUG LUB DOWOLNEGO PRODUKTU, W TYM MIĘDZY INNYMI WSZELKIE BŁĘDY ANI POMINIĘCIA W TREŚCI, ANI ZA JAKIEKOLWIEK STRATY LUB SZKODY PONIESIONE W WYNIKU KORZYSTANIA Z USŁUG LUB DOWOLNYCH TREŚCI (LUB PRODUKTÓW) ZAMIESZCZONYCH, PRZEKAZANYCH LUB W INNY SPOSÓB UDOSTĘPNIONYCH ZA POŚREDNICTWEM USŁUG, NAWET POMIMO UPRZEDZENIA O TAKIEJ MOŻLIWOŚCI.

SEKCJA 17 — ZWOLNIENIE Z ODPOWIEDZIALNOŚCI
Zgadzasz się zwolnić z odpowiedzialności, bronić i zabezpieczać sklep CZYSTYSTYL, Shopify i naszych partnerów afiliacyjnych, partnerów, członków kadry kierowniczej, dyrektorów, pracowników, agentów, wykonawców, licencjodawców i dostawców usług przed wszelkimi stratami, szkodami, zobowiązaniami lub roszczeniami, łącznie z uzasadnionymi honorariami prawników, należnymi na rzecz jakiejkolwiek firmy zewnętrznej w związku z (1) naruszeniem przez Ciebie niniejszych Warunków świadczenia usług lub dokumentów dołączonych do nich w drodze odniesienia, (2) naruszeniem przez Ciebie jakichkolwiek przepisów lub praw osoby trzeciej lub (3) uzyskaniem dostępu i korzystaniem przez Ciebie z Usług.
Powiadomimy Cię o wszelkich roszczeniach podlegających odszkodowaniu, pod warunkiem, że brak niezwłocznego powiadomienia nie zwolni Cię z zobowiązań, chyba że poniesiesz istotną szkodę. Możemy sprawować kontrolę nad obroną i zaspokojeniem takiego roszczenia na Twój koszt, włączając w to wybór prawnika, ale nie zaspokoimy żadnych roszczeń związanych z zobowiązaniami niepieniężnymi bez uzyskania Twojej zgody (która nie może być bezzasadnie wstrzymywana). Masz obowiązek współpracować z nami w ramach takiej obrony w związku z roszczeniami odszkodowawczymi, włączając dostarczanie odpowiednich dokumentów.

SEKCJA 18 — ROZDZIELNOŚĆ
W przypadku gdy jakiekolwiek postanowienie niniejszych Warunków świadczenia usług zostanie uznane za niezgodne z prawem, nieważne lub niewykonalne, takie postanowienie będzie wykonalne w najszerszym zakresie dopuszczonym przez obowiązujące prawo, a jego uznana za niewykonalną część będzie uważana za wyłączoną z niniejszych Warunków świadczenia usług, co pozostanie bez wpływu na ważność i wykonalność pozostałych postanowień.

SEKCJA 19 — ZRZECZENIE SIĘ PRAW; CAŁOŚĆ UMOWY
Niewykonanie lub niewyegzekwowanie przez nas jakiegokolwiek prawa lub postanowienia Warunków świadczenia usług nie będzie stanowić zrzeczenia się takiego prawa lub postanowienia.
Niniejsze Warunki świadczenia usług i wszelkie polityki lub regulaminy zamieszczone przez nas na tej stronie lub dotyczące Usług stanowią całość porozumień i umowy pomiędzy Tobą a nami oraz mają zastosowanie do korzystania przez Ciebie z Usług, zastępują wcześniejsze lub równoczesne zawarte między Tobą a nami umowy, komunikacje i propozycje, ustne lub pisemne (w tym między innymi wszelkie wcześniejsze wersje niniejszych Warunków świadczenia usług).
Wszelkie wątpliwości co do interpretacji niniejszych Warunków świadczenia usług nie będą interpretowane na niekorzyść strony je sporządzającej.

SEKCJA 20 — CESJA
Zabrania się delegowania, przenoszenia lub cedowania niniejszej Umowy bądź jakichkolwiek praw lub obowiązków wynikających z niniejszych Warunków bez uzyskania uprzedniej pisemnej zgody, a każda taka próba będzie nieważna. Możemy przenieść, scedować lub delegować niniejsze Warunki oraz nasze prawa i obowiązki bez Twojej zgody lub powiadomienia.

SEKCJA 21 — PRAWO WŁAŚCIWE
Niniejsze Warunki świadczenia usług i wszelkie umowy, na mocy których świadczymy Usługi na Twoją rzecz, podlegają prawu polskiemu i będą zgodnie z nim interpretowane. Razem ze sklepem Mawoo Sp. z o.o. wyrażasz zgodę na podleganie jurysdykcji takich sądów.

SEKCJA 22 — NAGŁÓWKI
Nagłówki użyte w niniejszej umowie służą wyłącznie w celach porządkowych i nie ograniczają niniejszych Warunków ani w inny sposób na nie nie wpływają.

SEKCJA 24 — ZMIANY W WARUNKACH ŚWIADCZENIA USŁUG
Z aktualną wersją Warunków świadczenia usług możesz zapoznać się w dowolnym momencie na tej stronie.
Zastrzegamy sobie prawo, według własnego uznania, do uaktualnienia, zmiany lub zastąpienia dowolnej części niniejszych Warunków świadczenia usług poprzez zamieszczenie uaktualnień lub zmian na naszej stronie internetowej. Twoim obowiązkiem jest okresowe sprawdzanie naszej witryny internetowej pod kątem zmian. Powiadomimy Cię o znaczących zmianach niniejszych Warunków zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Takie zmiany będą obowiązywać w dniu określonym w takim powiadomieniu. Dalsze korzystanie z Usług po zamieszczeniu takich zmian jest równoznaczne z ich akceptacją.

SEKCJA 25 — REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG SERWISOWYCH

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia przez Usługodawcę usług serwisowych związanych z systemami odwróconej osmozy przeznaczonymi do użytku domowego.
2. Usługodawcą jest MAWOO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, z siedzibą w Wolińska 4, 03-699 Warszawa, Polska, wpisaną do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000851279, NIP 5213901971, REGON 386584045.
3. Usługodawca świadczy usługi wyłącznie na terenie Rzeczypospolitej Polskiej, zgodnie z zakresem określonym dla danej usługi.
4. Złożenie zamówienia i dokonanie płatności za usługę za pośrednictwem sklepu internetowego stanowi zawarcie umowy o świadczenie usług pomiędzy Klientem a Usługodawcą.

2. Zakres usług

Usługodawca świadczy następujące usługi serwisowe:

1. Montaż systemu odwróconej osmozy dla użytku domowego, zgodnie z §25.3 niniejszego regulaminu.
2. Wymiana wkładów filtrujących w systemach odwróconej osmozy dla użytku domowego, zgodnie z §25.4 niniejszego regulaminu.

3. Usługa montażu systemu odwróconej osmozy

1. Usługa obejmuje:

• podłączenie systemu do istniejącej instalacji wodnej,
• sprawdzenie szczelności połączeń,
• uruchomienie urządzenia i kontrolę poprawności działania.

2. Usługa nie obejmuje:

• przeróbek instalacji hydraulicznej lub elektrycznej
• wiercenia otworów w blatach lub zlewach wykonanych z kamienia, konglomeratu, granitu lub marmuru (Klient powinien posiadać już przygotowany otwór odpowiedniego rozmiaru),
• dostawy dodatkowych elementów niewchodzących w skład zestawu.

3. Klient zobowiązany jest:

• zapewnić swobodny dostęp do instalacji wodnej i miejsca montażu,
• uprzednio oczyścić przestrzeń roboczą (np. pod zlewem),
• przygotować otwór w blacie/zlewie w przypadku instalacji oddzielnego kranu.

4. W ramach jednej usługi wykonywany jest montaż jednego systemu odwróconej osmozy. Liczba usług powinna odpowiadać liczbie instalowanych urządzeń.

5. Usługa montażu dotyczy wyłącznie urządzeń zakupionych za pośrednictwem sklepu internetowego Usługodawcy.

4. Usługa wymiany wkładów filtrujących

1. Usługa polega na demontażu zużytych i montażu nowych wkładów filtrujących w systemie odwróconej osmozy przeznaczonym do użytku domowego.

2. Wymiana wkładów jest wykonywana wyłącznie w urządzeniach zakupionych za pośrednictwem sklepu internetowego Usługodawcy.

3. Klient zobowiązany jest do:

• zapewnienia dostępu do filtra,
• uprzedniego oczyszczenia przestrzeni roboczej.

4. Usługa nie obejmuje napraw urządzenia ani wymiany elementów innych niż wkłady filtrujące.

5. Termin realizacji usług

1. Klient ma możliwość wyboru preferowanego terminu realizacji usługi (montażu lub wymiany wkładów) podczas składania zamówienia w sklepie internetowym.
2. Wybrany termin jest potwierdzany przez Usługodawcę drogą elektroniczną lub telefoniczną.
3. W przypadku braku dostępności danego terminu Usługodawca zaproponuje najbliższy możliwy termin.
4. Usługa zostanie wykonana nie później niż w ciągu 14 dni od dnia zakupu, chyba że Klient wybrał późniejszy termin realizacji.

6. Cena i płatność

1. Cena każdej usługi jest podana na stronie internetowej sklepu i obejmuje wszystkie koszty związane z jej wykonaniem w określonym obszarze działania.
2. Płatność za usługę następuje z góry, wraz z zakupem poprzez sklep internetowy.
3. Potwierdzenie zakupu usługi stanowi zawarcie umowy pomiędzy Klientem a Usługodawcą.

7. Prawo odstąpienia od umowy

1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, o ile usługa nie została jeszcze wykonana.
2. W przypadku wykonania usługi przed upływem terminu odstąpienia (na wyraźne żądanie Klienta) prawo do odstąpienia wygasa z chwilą pełnego wykonania usługi.

8. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące jakości wykonanej usługi należy zgłaszać drogą mailową lub telefoniczną w terminie 14 dni od daty wykonania.
2. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje Klienta o wyniku.

 

SEKCJA 26 — ZWROTY I REKLAMACJE

Obowiązuje u nas 14-dniowa polityka zwrotów, co oznacza, że masz 14 dni od otrzymania towaru, aby zażądać zwrotu. 

Aby zakwalifikować się do zwrotu, towar musi być w tym samym stanie, w jakim został odebrany, nie może być używany, musi mieć dołączone etykiety i znajdować się w oryginalnym opakowaniu.

Aby zainicjować zwrot:

Kliknij ikonę profilu w menu sklepu lub kliknij link, a następnie złóż wniosek o zwrot.

Kroki do wykonania:

1. Zaloguj się na swoje konto.
2. W polu „Email” wpisz swój adres e-mail i kliknij „Kontynuuj”.
3. Otwórz skrzynkę odbiorczą i znajdź wiadomość wysłaną przez nasz sklep. Skopiuj sześciocyfrowy kod weryfikacyjny z wiadomości. Wróć do sklepu internetowego i wpisz ten kod.
4. Kliknij „Zażądaj zwrotu” przy zamówieniu, którego dotyczy zwrot.
5. Jeśli w zamówieniu jest więcej niż jeden produkt, wybierz te, które chcesz zwrócić.
6. Wybierz powód zwrotu i dodaj notatkę dla sklepu.
7. Kliknij ponownie „Zażądaj zwrotu”.

Jeśli Twój zwrot zostanie zaakceptowany, prześlemy Ci etykietę wysyłki zwrotnej oraz instrukcje dotyczące sposobu i miejsca przesłania paczki. Towary przesłane do nas bez wcześniejszego zażądania zwrotu nie będą akceptowane.

Zwrot towaru można również przeprowadzić poprzez odesłanie przesyłki na adres sklepu.W takim przypadku zwrot wymaga wcześniejszego potwierdzenia przez sklep drogą e-mailową lub telefoniczną.

Zwroty przyjmujemy pod adresem:

Mawoo Sp. z o.o.
ul. Wolińska 4
03-699 Warszawa, Polska
z dopiskiem „ZWROT”

Prosimy, aby w przesyłce lub na etykiecie zwrotnej znalazł się numer zamówienia oraz dane kontaktowe Klienta, co pozwoli na szybsze przetworzenie zwrotu.
Przesyłki odesłane bez wcześniejszego potwierdzenia mogą nie zostać przyjęte.

Koszty zwrotu: w przypadku zwrotu przyjętego przez sklep koszty odesłania produktu ponosi Sprzedawca. Klient proszony jest o odesłanie produktu zgodnie z instrukcją przesłaną przez sklep (etykieta zwrotna / dane wysyłki).

W razie pytań dotyczących zwrotów możesz zawsze skontaktować się z nami za pośrednictwem adresu info@czystystyl.pl. 

Uszkodzenia i problemy
Należy sprawdzić zamówienie po jego otrzymaniu i niezwłocznie się z nami skontaktować, jeśli dany towar ma wady, jest uszkodzony lub otrzymano niewłaściwy towar, abyśmy mogli ocenić problem i go naprawić.

Wyjątki / towary niepodlegające zwrotom
Określone typy pozycji nie mogą zostać zwrócone. Są to np. łatwo psujące się towary (takie jak jedzenie, kwiaty lub rośliny), produkty niestandardowe (takie jak produkty dostarczane w ramach specjalnych zamówień lub spersonalizowane) oraz towary z zakresu pielęgnacji osobistej (takie jak kosmetyki). Nie akceptujemy również zwrotów materiałów niebezpiecznych, łatwopalnych cieczy lub gazów. Prosimy o kontakt w razie pytań lub wątpliwości dotyczących określonej pozycji.

Niestety nie możemy akceptować zwrotów pozycji wyprzedażowych lub kart prezentowych.

Wymiany
Najszybszym sposobem zapewnienia sobie tego, co chcesz uzyskać, jest zwrot danej pozycji i dokonanie oddzielnego zakupu nowej pozycji po tym, jak zwrot zostanie zaakceptowany.

14-dniowy okres odstąpienia od umowy w Unii Europejskiej
Niezależnie od powyższych, jeśli towar zostanie wysłany do Unii Europejskiej, masz prawo anulowania lub zwrotu zamówienia w ciągu 14 dni, z dowolnego powodu i bez uzasadnienia. Jak określono powyżej, Twój towar musi być w tym samym stanie, w jakim go otrzymano, nie może być używany, musi mieć dołączone etykiety i znajdować się w oryginalnym opakowaniu. Potrzebny będzie również paragon lub dowód zakupu.

Zwroty kosztów
Powiadomimy Cię po tym, jak otrzymamy i sprawdzimy Twój zwrot i przekażemy informację o akceptacji lub odrzuceniu zwrotu kosztów. Jeśli zwrot kosztów zostanie zaakceptowany, nastąpi on automatycznie za pośrednictwem pierwotnej metody płatności w ciągu 10 dni roboczych. Należy pamiętać, że bank lub firma zapewniająca kartę kredytową może również potrzebować trochę czasu na przetworzenie i dokonanie zwrotu.
Jeśli od zatwierdzenia zwrotu minęło więcej niż 15 dni roboczych, skontaktuj się z nami za pośrednictwem adresu info@czystystyl.pl.

 

Reklamacje dotyczące zakupionych produktów należy zgłaszać na adres: info@czystystyl.pl lub listownie na adres:

Mawoo Sp. z o.o.
ul. Wolińska 4
03-699 Warszawa

Zgłoszenie powinno zawierać: imię i nazwisko / nazwę firmy, numer zamówienia, opis wady oraz zdjęcia (jeśli to możliwe).

Termin rozpatrzenia reklamacji:
Reklamacje rozpatrujemy w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia ich otrzymania i informujemy Klienta o sposobie załatwienia sprawy.

SEKCJA 27 — PŁATNOŚCI

Operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.

SEKCJA 28 — DANE KONTAKTOWE
Pytania dotyczące niniejszych Warunków świadczenia usług należy przesyłać do nas na adres info@czystystyl.pl.
Nasze dane kontaktowe są podane poniżej:
Mawoo Sp. z o.o.
info@czystystyl.pl
Wolińska 4, 03-699 Warszawa, Polska
+48519377519 

VAT:PL5213901971
KRS: 0000851279  
NIP: 5213901971   
REGON: 386584045